ওয়েবডেস্ক: স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া (এসবিআই)-র ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহারকারীর সংখ্যা উত্তরোত্তর বেড়ে চলেছে। এই পরিষেবার অধীনে গ্রাহকরা টাকার লেনদেন, ব্যালেন্স চেক, নতুন চেকবইয়ের আবেদন বা এটিএম কার্ডের আবেদনও ঘরে বসে করতে পারেন। এ ছাড়া এই পরিষেবার মাধ্যমে দেশের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক এসবিআই গ্রাহককে রেকারিং অথবা ফিক্সড জিপোজিটে আমানতের সুবিধাও দিয়ে থাকে।

তবে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য প্রয়োজন ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ডের। কোনো গ্রাহক যদি তা ভুলে যান, সে ক্ষেত্রে কী করণীয়?

এসবিআইয়ের ওয়েবসাইট onlinesbi.com-এর মাধ্যমেই সেই সমস্যার কথা বলা রয়েছে। এর জন্য গ্রাহককে মেনে চলতে হবে কয়েকটি পদক্ষেপ। এক নজরে দেখে নেওয়া যাক সেগুলিই-

১. প্রথমেই ক্লিক করতে হবে Forget Login Password (ফরগেট লগিন পাসওয়ার্ড)-এ।

২. এর পরই নতুন একটি পাতা (পেজ) খুলবে। সেখানে গ্রাহকের ইউজার নেম, অ্যাকাউন্ট নম্বর, দেশের নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ-সহ যাবতীয় তথ্যগুলি দিতে হবে।

৩. তথ্যগুলি দেওয়ার পর Submit (সাবমিট)-এ ক্লিক করতে হবে।

[ আরও পড়ুন: মিসড কলের মাধ্যমে প্রভিডেন্ট ফান্ডের ব্যালেন্স জানবেন কী ভাবে? ]

৪. এর পরই রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে আসবে ওটিপি (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড)। এই পাসওয়ার্ড দিয়ে ফের সাবমিট করতে হবে। এর পরই একটি নতুন পাতা খুলে যাবে। যেখানে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যাবে।

একটি উত্তর ত্যাগ

Please enter your comment!
Please enter your name here