নানা রকমের মোবাইল অ্যাপ নয়। এবার একটাই বিশেষ রকমের সুপার অ্যাপের সাহায্যেই নিমেষে হয়ে যাবে হরেক রকমের কাজ। আগামী ডিসেম্বরেই ভারতীয় রেল সুপার অ্যাপ চালু করার পরিকল্পনা করেছে। যাত্রীদের রেল যাত্রায় সাচ্ছন্দ্যের কথা ভেবে এই সুপার অ্যাপ চালু করার পরিকল্পনা করেছে রেল। এই সুপার অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুকিং থেকে ট্রেনের সময়সূচি জানা, খাবার অর্ডার করা, সব কিছু কাজই খুব সহজে করা যাবে।
এখন অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বুকিং আইআরসিটিসির অ্যাপের মাধ্যমে করা যায়। ট্রেনের সময়সূচি জানতে ন্যাশনাল ট্রেন এনকোয়ারি সিস্টেম অ্যাপের সাহায্য নিতে হয়। অসংরক্ষিত আসনের জন্য ইউটিএস অ্যাপ ও খাবার অর্ডার দিতে আইআরসিটিসির ক্যাটারিং অ্যাপের সাহায্য লাগে। কোনো রকম সাহায্যের জন্য রেল মদতের মতো অ্যাপের সাহায্য লাগে। অভিযোগ দায়ের করতে ১৩৯ নম্বরে ফোন করতে হয়।
সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমের (সিআরসিএস, CRIS) তৈরি সুপার অ্যাপের সিঙ্গল প্লাটফর্ম মারফত সব কাজ করা সম্ভব। সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেম রেলকে প্রযুক্তিগত সহায়তা দেয়।
নতুন অ্যাপের মাধ্যমে ট্রেনের রিয়েল টাইম স্টেটাস দেখা যাবে। প্যাসেঞ্জার ও প্লাটফর্ম টিকিট বুকিং করা যাবে। পছন্দের আসন বা বার্থ বেছে নেওয়া যাবে। কনসেশন বা ছাড়ের জন্য আবেদন করা যাবে। রেলের সহযোগী রেস্তোরাঁ ও ভেন্ডারদের কাছ থেকে পছন্দসই খাবার অর্ডার দেওয়া যাবে।
