নয়াদিল্লি: রিজার্ভেশন চার্ট তৈরির নিয়মে বড় পরিবর্তন আনার পরিকল্পনা করছে ভারতীয় রেল (Indian Railways)। বর্তমানে ট্রেন ছাড়ার মাত্র পাঁচ মিনিট আগে ফাইনাল রিজার্ভেশন চার্ট প্রস্তুত করা হয়। এই কারণে শেষ মুহূর্তে টিকিট বুক করা যাত্রীদের তথ্য টিটিই-র (Travelling Ticket Examiner) কাছে পৌঁছাতে দেরি হয়। এতে যাত্রী ও টিকিট চেকিং কর্মীদের নানা অসুবিধার মুখোমুখি হতে হয়। এই সমস্যা সমাধানে রিজার্ভেশন চার্ট তৈরির সময়সীমা বাড়ানোর পরিকল্পনা করছে রেল।
কী ভাবে পরিবর্তন হবে সময়সীমা?
রেলের পরিকল্পনা অনুযায়ী, ফাইনাল চার্ট তৈরির সময় ৫ মিনিট থেকে বাড়িয়ে ১৫ মিনিট করা হতে পারে। এর ফলে যেসব যাত্রী শেষ মুহূর্তে টিকিট বুক করবেন, তাঁদের তথ্য টিটিই-র হাতে থাকা হ্যান্ড হেল্ড টার্মিনাল (HHT)-এ প্রদর্শিত হবে। এই আধুনিক ব্যবস্থা টিকিট চেকিং প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করবে এবং ট্রেনে কোন আসন কার জন্য সংরক্ষিত তা দ্রুত জানতে পারা যাবে।
কতটা সময় আগে তৈরি হত চার্ট?
দু’বছর আগে পর্যন্ত ফাইনাল রিজার্ভেশন চার্ট ট্রেন ছাড়ার ৩০ মিনিট আগে প্রস্তুত করা হত। এর ফলে যাত্রীর টিকিটের সমস্ত তথ্য সময়মতো আপডেট হত। তবে এই সময়সীমা ৫ মিনিটে নামিয়ে আনার পর যাত্রী ও কর্মীদের অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়েছে, কারণ চার্ট ডাউনলোড করতে সময় লাগছে এবং তথ্য সম্পূর্ণ ভাবে আপডেট হচ্ছে না।
রিজার্ভেশন চার্ট কী ভাবে তৈরি হয়?
প্রথম রিজার্ভেশন চার্ট ট্রেন ছাড়ার চার ঘণ্টা আগে তৈরি হয়। উদাহরণস্বরূপ, হাওড়া থেকে রাত ৮.১৫-তে ছাড়া কোনও ট্রেনের প্রথম চার্ট তৈরি হবে বিকেল ৪.১৫-তে। এর পর শেষ মুহূর্তে যদি টিকিট বুক করা হয়, তাহলে ট্রেন ছাড়ার আগে পাঁচ মিনিট পর্যন্ত বুকিং করা সম্ভব হয়। নতুন নিয়ম কার্যকর হলে ট্রেন ছাড়ার ১৫ মিনিট আগে পর্যন্তই টিকিট বুক করা যাবে।
কবে থেকে চালু হবে নতুন নিয়ম?
মিডিয়া রিপোর্ট অনুযায়ী, রেল বোর্ডের প্যাসেঞ্জার মার্কেটিং ডিরেক্টর সঞ্জয় মনোচা ২০ ডিসেম্বর পূর্বউত্তর রেল-সহ অন্যান্য বিভাগীয় রেলকে এই বিষয়ে একটি নির্দেশিকা পাঠিয়েছেন। তিনি আগামী ২ জানুয়ারির মধ্যে রিপোর্ট জমা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছেন। রিপোর্ট পাওয়ার পর নতুন নিয়ম চালুর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
নতুন এই নিয়ম কার্যকর হলে যাত্রীদের রিজার্ভেশন প্রক্রিয়া আরও সহজ ও ঝঞ্ঝাটমুক্ত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
