জনপ্রিয় ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন হোয়াটসঅ্যাপে এবার মেসেজ করলেই বাড়তি অর্থ গুণতে হবে। হ্যাঁ, মেটা মালিকানাধীন WhatsApp এবার তাদের বিশেষ প্লাটফর্মের জন্য মূল্যহার ঘোষণা করেছে। জানা যাচ্ছে, খুব শিগগিরই হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করার জন্য অতিরিক্ত অর্থ গুণতে হবে ব্যবহারকারীদের। মেটা কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, এবার থেকে তাদের WhatsApp Business প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ গুণতে হবে ব্যবহারকারীদের। মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিকে সহজ করতে এবং মেসেজিং ইন্ডাস্ট্রিজ স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সমন্বয় সাধন করতেই এই নতুন পরিবর্তন আনা হয়েছে।
বিজনেস অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো প্রতিটি মেসেজের জন্য চার্জ দিতে হবে। তবে হ্যাঁ, যদি সেই মেসেজ কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর বাইরে পাঠানো হয় তবেই এই অর্থ গুনতে হবে গ্রাহকদের। অর্থাৎ, মার্কেটিং টেমপ্লেট, ২টি ইউটিলিটি টেমপ্লেট পাঠালে তার জন্য আলাদা চার্জ দিতে হবে। ইউটিলিটি মেসেজ দুটি যদি কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর মধ্যে পাঠানো হয় অর্থাৎ নির্দিষ্ট রেঞ্জের মধ্যে পাঠানো হলে তার জন্য শুধু মার্কেটিং টেমপ্লেটের চার্জ লাগবে। বলে রাখি, মূলত মার্কেটিং মেসেজ, ইউটিলিটি মেসেজ ও অথেন্টিকেশন মেসেজের এই ৩টি ক্যাটাগরিতে চার্জ বসাবে মেটা।
এছাড়াও, এবার থেকে ব্যবহারকারী বিনামূল্যে মেসেজের প্রতিক্রিয়ায় পাঠানো ইউটিলিটি টেমপ্লেট মেসেজ ব্যবহার করতে পারবেন। তাছাড়াও, হাই ভলিউম ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ইন্সেন্টিভ হিসেবে ভলিউম টিয়ার চালু করা হচ্ছে। পাশাপাশি অতিরিক্ত মেসেজ পাঠানো ব্যবসাগুলিকে আরও সাশ্রয়ী মূল্যে পরিষেবা দেওয়া হবে। নতুন নিয়ম কার্যকর হয়ে গেলে, ব্যবহারকারীদের ফোন নম্বরের দেশের কোড ও মেসেজের ক্যাটাগরির ওপর ভিত্তি করে প্রতিটি চার্জ প্রযোজ্য হবে। WhatsApp শুধু তখনই মেসেজের ক্ষেত্রে চার্জ নেবে, যখন মেসেজটি সফলভাবে অপরপক্ষের কাছে ডেলিভার হবে। আগামী ১ জুলাই থেকে এই নতুন নিয়ম কার্যকর করতে চলেছে মেটা।
