ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীদের জন্য বড় ধাক্কা। যেখানে হাজার হাজার ব্যবহারকারী মেসেজ পাঠানো বা গ্রহণ করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আউটেজ ট্র্যাকিং সাইট ডাউনডিটেক্টর ডটকম-এর তথ্য অনুযায়ী, ২৯ অক্টোবর (মঙ্গলবার) বিকাল ৫টা ৪৮ মিনিটে এই সমস্যার ব্যাপারে ১,৫৪১টি রিপোর্ট জমা পড়েছে।
বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীরা এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ায় ইনস্টাগ্রামের সরাসরি মেসেজ আদান-প্রদান পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থবির হয়ে পড়ে। অনেকেই তাঁদের ফিড এবং মেসেজ অপশনে বিভ্রান্তিকর মেসেজ পাচ্ছেন এবং টেক্সট, ছবি বা ভিডিও পাঠানোর চেষ্টা করলেও তা সফল হচ্ছে না। এই ত্রুটির ফলে ব্যবহারকারীদের মধ্যে একধরনের অস্থিরতা সৃষ্টি হয়েছে এবং অনেকেই সমস্যাটি রিপোর্ট করতে সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করছেন।
ক্ষুব্ধ ব্যবহারকারীরা ইনস্টাগ্রামের বর্তমান অবস্থার সত্যতা যাচাই করতে এবং নিজেদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে এক্স (আগের টুইটার)-সহ অন্যান্য সামাজিক মাধ্যমে সক্রিয় হচ্ছেন। একজন ব্যবহারকারী এক্স-এ মজা করে লিখেছেন, “আপনার ডিএম উপেক্ষা করেছি? না, করিনি! ইনস্টাগ্রাম ডাউন!!” এই ভাবেই অনেক ব্যবহারকারী তাঁদের ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন।
বিগত বছরগুলোতে ইনস্টাগ্রাম-সহ অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমেও মাঝে মাঝেই এরকম আউটেজ দেখা গেছে। তবে, এবারের সমস্যা মূলত ডিরেক্ট মেসেজিং বা মেসেজ আদানপ্রদানে সীমাবদ্ধ ছিল, যা প্রায় সকল ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছে। ডাউনডিটেক্টরের মতো সাইটগুলোর ডেটার ভিত্তিতে সমস্যার পরিধি সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায় এবং এটি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবস্থা নিতে সহায়ক হয়।
ইনস্টাগ্রাম কর্তৃপক্ষ এখনও এই সমস্যার আনুষ্ঠানিক কারণ জানাননি। তবে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, এটি হয়তো সার্ভার সম্পর্কিত ত্রুটি বা কোনো আপডেট ইস্যু হতে পারে। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে ডাউনডিটেক্টর এবং ইনস্টাগ্রামের স্ট্যাটাস পেজে নজর রাখতে।
ব্যবহারকারীরা আশা করছেন যে, ইনস্টাগ্রাম খুব দ্রুত এই সমস্যার সমাধান করবে এবং তাঁরা পুনরায় মেসেজিং সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
আরও পড়ুন: মশলা ও ভোজ্য তেলে ভেজাল ধরবে ১০ সেকেন্ডে, অভিনব যন্ত্র আবিষ্কার আইআইটির গবেষকের
