অনলাইন টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে বড় পরিবর্তন আনছে ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC)। আগামী ১ অক্টোবর থেকে রেল টিকিট বুকিংয়ের সময় নতুন নিয়ম কার্যকর হবে। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, রিজার্ভেশনের সাধারণ উইন্ডো খোলার পর প্রথম ১৫ মিনিট শুধুমাত্র আধার-লিঙ্কড ব্যবহারকারীরাই ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুক করতে পারবেন।
অন্যদিকে, এজেন্টদের ক্ষেত্রে বুকিং আরও কঠোর করা হয়েছে। তারা রিজার্ভেশন খোলার পর প্রথম ১০ মিনিট কোনও টিকিট বুক করতে পারবেন না। এই পরিবর্তনগুলি কার্যকর করার জন্য CRIS এবং IRCTC-এর ডিজিটাল সিস্টেমে টেকনিক্যাল আপডেট আনা হচ্ছে। তবে যারা স্টেশন কাউন্টার থেকে টিকিট কাটেন, তাদের ক্ষেত্রে কোনও পরিবর্তন আসছে না। PRS কাউন্টার থেকে টিকিট বুকিং আগের নিয়মেই চলবে।
আইআরসিটিসি চেয়ারম্যান ও ম্যানেজিং ডিরেক্টর সঞ্জয় কুমার জৈন জানান, ডিজিটাল অবকাঠামোতে আরও পরিবর্তন আনার পরিকল্পনা চলছে। সম্প্রতি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (RBI) থেকে IRCTC Payments Ltd.-কে অনলাইন পেমেন্ট অ্যাগ্রিগেটর হিসেবে কাজ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। এর ফলে শুধু রেল টিকিট নয়, সরকারি ও অন্যান্য ট্রানজাকশনেও নতুন ব্যবসার সুযোগ তৈরি হবে।
তিনি আরও বলেন, “আমরা আমাদের ওয়েবসাইটকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহার করে আরও আধুনিক করতে চাই। এর মাধ্যমে নতুন ব্যবসার ক্ষেত্র তৈরি হবে। বোর্ড ইতিমধ্যেই চারটি নতুন প্ল্যান্ট অনুমোদন করেছে।”
অর্থনৈতিক দিক থেকেও আইআরসিটিসি স্থিতিশীল। সংস্থার প্রকাশিত ত্রৈমাসিক রিপোর্ট অনুযায়ী, ২০২৪–২৫ অর্থবর্ষের প্রথম প্রান্তিকে কনসোলিডেটেড নিট মুনাফা ৭% বেড়ে দাঁড়িয়েছে ₹৩৩০.৭ কোটি। রাজস্ব বেড়েছে ৩.৮% বৃদ্ধি পেয়ে দাঁড়িয়েছে ₹১,১৫৯.৬৮ কোটি। মুনাফার হার ৩৪.৩%। এর মধ্যে ই-টিকিটিং সেগমেন্টে ৯% এবং ট্যুরিজমে ২১% প্রবৃদ্ধি হয়েছে।
নতুন নিয়ম কার্যকর হলে আধার-সংযুক্ত ব্যবহারকারীরা বুকিংয়ে বিশেষ সুবিধা পাবেন বলেই মনে করা হচ্ছে। তবে সাধারণ যাত্রীদের জন্য এটি কতটা স্বস্তি নিয়ে আসবে, তা সময়ই বলবে।
আরও পড়ুন: ভারতে এল এআই ফিচার সহ স্যামসাঙের Galaxy Tab S10, দাম কত থেকে শুরু?
