মৌ বসু
এখন নগদ নয়। উন্নত ও উন্নয়নশীল দেশের মানুষ নগদহীন ডিজিটাল পেমেন্টের মাধ্যমে কেনাকাটা ও অনলাইনে আর্থিক লেনদেনে বেশি অভ্যস্ত হয়ে উঠেছে। কিন্তু এর ফলে মানুষের চিরাচরিত কেনাকাটা করার অভ্যাস ও প্রবণতা বদলে গেছে। নগদবিহীন ডিজিটাল পেমেন্টের কারণে মানুষের মধ্যে বেশি পরিমাণে অহেতুক কেনাকাটা করার প্রবণতা বাড়ছে। অস্ট্রেলিয়ার অ্যাডেলেড বিশ্ববিদ্যালয় ও মেলবোর্ন বিশ্ববিদ্যালয়ের করা গবেষণায় উঠে এসেছে এমনই চাঞ্চল্যকর তথ্য।
গবেষকরা ৭১টি পূর্ব-প্রকাশিত গবেষণাপত্রের ওপর মেটা-অ্যানালিসিস করেন। পাশাপাশি, তাঁরা ১৭টি দেশের মানুষের কেনাকাটা করার প্রবণতা নিয়েও গবেষণা চালান।
অ্যাডেলেড বিশ্ববিদ্যালয়ের মার্কেটিং গবেষক লাচলান শোমবুর্গ (Lachlan Schomburgk) গবেষণায় দেখিয়েছেন, নগদবিহীন ডিজিটাল পেমেন্টের অভ্যাসের কারণে মানুষের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় লাক্সারি আইটেম কেনাকাটা করার প্রবণতা বেড়েছে। অ্যাডেলেড বিশ্ববিদ্যালয়ের ওই গবেষকের কথায়, “আমাদের পরামর্শ, ভেবেচিন্তে কেনাকাটা করুন। বেশি পরিমাণে অপ্রয়োজনীয় কেনাকাটা এড়াতে নগদে কেনাকাটা করুন। এতে আত্মনিয়ন্ত্রণ হবে। কারণ, টাকাপয়সা নিজের সঙ্গে থাকলে মানুষের মনে আত্মনিয়ন্ত্রণ থাকে। মানুষ অনেক ভেবেচিন্তে কেনাকাটা করে। কত অর্থ ব্যয় হল তার ঠিকমতো হিসেব থাকে। ডিজিটাল পেমেন্টের মাধ্যমে অনলাইনে পোশাকআশাক ও গয়না কেনাকাটা করার প্রবণতা বেড়েছে।”
অন্যদিকে, কিয়ারনে কনসালট্যান্সি ফার্ম-এর (Kearney consultancy firm) করা একটি গবেষণায় দেখা গেছে, প্রতি দশ জনের মধ্যে ৯ জন ভারতীয় অনলাইন কেনাকাটায় ডিজিটাল পেমেন্টে স্বচ্ছন্দ। ২০১৭-১৮ আর্থিক বছরে রিটেল ডিজিটাল পেমেন্টের পরিমাণ ছিল ৩০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার তথা ৩ লক্ষ কোটি ডলার। গত আর্থিক বছর অর্থাৎ ২০২৩-২৪-এ সেই ডিজিটাল পেমেন্টের পরিমাণ বেড়ে হয়েছে ৩.৬ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলার তথা ৩ লক্ষ ৬০ হাজার কোটি ডলার। ২০২৯-৩০ আর্থিক বছরে রিটেল ডিজিটাল পেমেন্টের পরিমাণ বেড়ে হবে ৭ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলার অর্থাৎ ৭ লক্ষ কোটি ডলার।
কিয়ারনে কনসালট্যান্সি ফার্ম ও আমাজন পে-র তরফে ১২০টি শহরের ৬ হাজার ক্রেতা এবং ১ হাজার বিক্রেতার ওপর গবেষণা চালানো হয়। গবেষকদের ৯০% মানুষ জানিয়েছেন, তাঁরা অনলাইন কেনাকাটায় ডিজিটাল পেমেন্ট পছন্দ করেন কিন্তু সরাসরি দোকানবাজারে গিয়ে কেনাকাটার ক্ষেত্রে ৫০% ডিজিটাল পেমেন্ট পছন্দ করেন। নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিস ও খাদ্যপণ্যের কেনাকাটায় মানুষ নগদে কেনাকাটা পছন্দ করেন। ওষুধপত্র, স্কুল, কলেজ ও শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের ফি আর যানবাহনে যাতায়াতের ভাড়া ও টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রেও মানুষ ডিজিটাল পেমেন্ট নয় নগদে কেনাকাটা করাই পছন্দ করেন। ৫০০ টাকার নীচে কেনাকাটার ক্ষেত্রে মানুষ নগদেই লেনদেন পছন্দ করেন। গবেষণায় দেখা গেছে, বৈদ্যুতিক গ্যাজেট, জামাকাপড় ও জুতো কেনাকাটায় পছন্দ ডিজিটাল পেমেন্ট।
সমীক্ষায় দেখা গেছে, ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নয়, ইউপিআইয়ের মাধ্যমে কেনাকাটাই বেশি পছন্দসই। গবেষণায় দেখা গেছে, ২৫-৪৩ বছর বয়সি এবং ৪৪-৫৯ বছর বয়সিরা ডিজিটাল পেমেন্টে বেশি স্বচ্ছন্দ। আবার ৬০ বছরের ঊর্ধ্বে ব্যক্তিরা নগদ ও ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড মারফত কেনাকাটায় স্বচ্ছন্দ। ৮৭% মানুষ অনলাইনে ধারবাকিতে কেনাকাটার বিষয় জানেন তবে ৫২% মানুষ ৫ হাজার টাকার নীচে কেনাকাটার ক্ষেত্রে ধারবাকিতে কেনাকাটা পছন্দ করেন। মাত্র ৫% মানুষ ৫ হাজার টাকার বেশির কেনাকাটার ক্ষেত্রে ধারবাকিতে কেনাকাটা পছন্দ করেন।
আরও পড়ুন
একবার চার্জে ব্যাটারি একটানা চলবে ৫০ ঘণ্টা, বাজারে এল ২ হাজার টাকার কমে নয়া ইয়ারবাড
