টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অর্থাৎ ট্রাই (TRAI)-এর নতুন নির্দেশ। টেলিমার্কেটিং সংস্থাগুলিকে লাগাম টানার কড়া পদক্ষেপ। মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের হয়রানি করে এমন প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর বিরুদ্ধে কঠোর হয়েছে নিয়ন্ত্রক সংস্থা।
১০ সংখ্যার মোবাইল নম্বর
ট্রাই স্পষ্ট করে জানিয়েছে, প্রচারমূলক উদ্দেশে বার্তা পাঠাতে অনিবন্ধিত ১০ অঙ্কের মোবাইল নম্বরগুলি ব্যবহার করা উচিত নয়। টেলিমার্কেটিং সংস্থাগুলিকে সাধারণ কল এবং প্রচারমূলক কলগুলির মধ্যে পার্থক্য করার জন্য একটি বিশেষ নম্বর জারি করা হয়। যাতে ব্যবহারকারীরা একটি সাধারণ কল এবং একটি প্রচারমূলক কলের মধ্যে পার্থক্য বুঝতে পারেন।
তবে, অনেক টেলিকম সংস্থার নিয়মের বিরুদ্ধে গিয়ে সাধারণ ১০ অঙ্কের নম্বর থেকে প্রচারমূলক মেসেজ বা কল করে থাকে অনেক টেলিমার্কেটিং সংস্থা। এক কথায় যা নিয়মের পরিপন্থী।
৩০ দিনের সময়সীমা
এই নিয়ম লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ নিয়েছে ট্রাই। একটি নতুন নির্দেশিকা জারি করে বলা হয়েছে, টেলিমার্কেটিং সংস্থাগুলিকে ৩০ দিনের মধ্যে এই ধরনের ১০ অঙ্কের নম্বর থেকে প্রচারমূলক কল এবং মেসেজ পাঠানো বন্ধ করতে হবে। আরও বলা হয়েছে, টেলিমার্কেটিং সংস্থার কর্মীদের ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বরের পরিবর্তে সংস্থার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে প্রচারমূলক কল করা উচিত।
এর পরেও যদি নিয়ম লঙ্ঘন করা হয় তবে টেলিমার্কেটিং সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। ট্রাই সমস্ত টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারীকে ৩০ দিনের মধ্যে এই নিয়মগুলি কার্যকর করার নির্দেশ দিয়েছে।
আরও পড়ুন: চোখ রাঙাচ্ছে অ্যাডিনো ভাইরাস, মেনে চলুন বেশ কিছু নিয়ম
